海南推出六项司法鉴定便民服务新举措 全面优化法律服务水平

记者 贺俊艺

为提升司法鉴定法律服务质量，海南省司法鉴定协会近日发布六项司法鉴定行业便民服务措施，包含发挥党员模范作用、提升信息公开透明度、优化服务流程、强化公益援助等方面。

根据海南省司法鉴定协会的部署，司法鉴定机构将设立党员先锋岗，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，主动帮助群众解决实际问题，切实回应群众关切。为增强司法鉴定工作的公开性和透明度，各鉴定机构将在接待场所醒目位置公示相关信息，包括服务流程、收费标准及监督方式，方便群众获取和监督。

在便民服务方面，海南各司法鉴定机构将设立专门的鉴定接待室，并推行首问负责制。首次接待的鉴定人将一次性向当事人告知鉴定的所有事项及要求，确保当事人能够清晰了解整个流程。此外，针对行动不便的群众，各鉴定机构还提供预约上门服务；对困难群众开通绿色通道，优先办理相关鉴定事项并酌情减免费用，以减轻其经济负担。

为了增强公益性和社会参与度，海南省司法鉴定机构还将积极提供公益性司法鉴定服务，设立留言簿、意见箱及投诉电话等多渠道反映机制，广泛听取社会各界的意见建议，并主动接受当事人和社会的监督，确保司法鉴定工作的公正性与透明度。